Слухове от ромската махала – хроника на една предизвестена паника
Автор: д-р Илия Вълков - преподавател в Катедра „Медии и обществени комуникации“ в УНСС. Текстът предстои да бъде публикуван в юбилеен сборник от научна конференция, посветена на 25 години от създаването на Катедра „Комуникация, връзки с обществеността и реклама“ към ФЖМК
Слуховете винаги са били използвани,
за да се управляват съзнанието и страховете на хората. И все повече се
приемат като остра заплаха срещу националната сигурност. В мрежа от
мрежи, фейсбук, неформални групи в интернет, анонимни сайтове, чрез
дезинформация и неистински, фалшиви новини се създават под контрол
колективни вярвания, които задействат панически психози сред определени социални групи. Този процес е обект на изследване в настоящата статия, която анализира
кампанията срещу проекта на Стратегията за детето 2019-2030 г., както и
Закона за социалните услуги. Към края на 2019 г. и двата документа не
влизат в сила заради протестите и недоволството на социални групи,
неправителствени организации, политически сили и духовни и религиозни
институции като Българската православна църква. Заради натрупаното
обществено напрежение е сменен и министърът на труда и социалната
политика Бисер Петков, а на негово място е назначена Деница Сачева (до
тогава тя е зам.-министър на образованието). Целта на статията е да бъде изведен теоретичен модел за наблюдение на активистки групи в социалните мрежи за промяна на обществени нагласи и политически решения.
Методология
За целите на изследването се използва методологията на включеното наблюдение (авторът участва като наблюдател в някои от най-активните тематични групи във фейсбук). Заради големия
масив несистематизирана информация, се прилага и методологията на
„неструктурираното наблюдение“ (Джонев, Сава. Социална психология. Школи. Изследователски методи. Том 1. София:Софи Р, 2012. стр. 221. ). Използвани са и инструменти на количествения и качествен контент анализ – търсят се връзки между активни участници като се анализират тематични дискусии, публикации и профили на потребители в групите „НАДАС АМАРЕ
ҶАВЕН – РОДИТЕЛИ ОБЕДИНЕНИ ЗА ДЕЦАТА“, „НАЦИОНАЛНА ГРУПА – РОДИТЕЛИ
ОБЕДИНЕНИ ЗА ДЕЦАТА“, „Против антидетските стратегии“.
Ограничения пред наблюдението във Facebook
След случая с Cambridge Analytics от
началото на 2018 г. Facebook промени своята политика за поверителност и
ограничи достъпа на външни маркетингови и политически аналитични
центрове до данните на потребителите на мрежата. Това засегна и работата на т.нар „факт-чекъри“ (fact-checkers от англ.
език – лица, които нямат непременно журналистическа биография, но са с
добри ИТ познания и се занимават с проверка на фактите в публичното и
интернет пространство), които се опитват да разобличат неистинни и
манипулации в публичната среда.
Инструментите за достъп до базите от
данни във фейсбук до толкова за ограничени, че вече е много трудно да се видят и лицата, които администрират и поддържат страници и групи в
социалната мрежа. Това създава сериозна пречка на журналистите и
„факт-чекърите“ да наблюдават критично политически внушения и
дезинформация и пропаганда.
Все още обаче има работещи инструменти, които могат да създадат информационна рамка за неструктурирано наблюдение:
https://www.whopostedwhat.com/ – това е полезен инструмент, за търсене на публични постове във фейсбук. Могат да се задават ключови думи и да се търси в конкретен ден или период.
https://exportcomments.com/ – инструмент за сваляне коментари под дадена публикация (има ограничение от 500 знака за един пост, но успява да генерира информация за всякакви интерактивни реакции – лайкове, отговори и т.н./.
https://chrome.google.com/webstore/detail/afs/gckmgjhcejhnfenfbippohhnfjkeaapj – това е extension- за Chrome. За да бъде вкаран в действие се отива на страницата на потребителя, който е обект на проучване. Профилът му се вкарва в приложението (add profile), а след това се работи с достъп до менюто. Така например могат да се проследят всички постове по конкретна тема и ключова дума.
В процеса на наблюдение изследователските усилия се фокусират върху:
Търсене на органична активност – да се идентифицират основни лица, които споделят и коментират; лидери на мнения и последователи; да се изведат администратори на групи; да се определят групи в социалните мрежи с общ тематичен обхват, блогове и медии, които легитимират тези и внушния или създават ново съдържание;
Търсене на свързаност между лидери на мнения и активни потребители в групите – мотивация чрез харесване на публикации (лайкове), поощрителни или критични коментари, взаимни споделяния; обща локация; споделяне на едни и същи тези, послания, снимки, видеа, фрази, ключови думи, общи хаш-тагове.
Идентифициране на фалшиви профили – обикновено те имат: „къса история“ в своя профил, профилна снимка без лице /ползват символи, герб, животно, аватар, анимация/; често пъти крадат самоличност; рядко имат собствено съдържание и затова споделят чужди цитати, постове, снимки и видео. И най-важното – не винаги са активни. Активират ги, когато трябва.
Паника в ромските махали – предизвестена история
„Нещо по фейсбук е излязло, че ще
вземат децата“ – с тези думи жена от ромския квартал в Сливен разказва
пред бТВ за слухове, разпространени в социалните мрежи, че социални
работници извеждат непълнолетни и малолетни деца от учебните заведения. Същата дезинформация – че по примера на Норвегия държавата иззема деца, се разпространява и сред жителите на ромски махали в Ямбол, Карнобат,
Сунгурларе, Асеновград. Денят е 7 октомври, понеделник, кампанията за
местни избори вече е започнала. А самата изборна кампания е пореден етап от друг процес на създаване на негативни нагласи срещу стратегически
документи на държавата в областта на социалните услуги, грижата и
правата на децата.
В тази мрежа от мрежи са включени
представители на евангелистки и протестантски църкви, публични лица,
духовници от православната църква, партийни активисти и участници в
местните избори. Те участват в различни конференции, разпространяват
публикации, статии от сайтове с неизвестен адрес, видеоклипове…
Там се споделят едни и същи текстове – като публикацията – „Пазар на бебета за гейове в Брюксел – столицата на Европейския съюз“ от сайта ndt1.eu., която препраща към друга онлайн
медия – lupa.bg. В публикацията се разказва за състоялия се в Брюксел
„четвърти по реда си пазар на бебета и сурогатни майки под надслов “Men
Having Babies” (от анг. ез. „Мъже, които имат бебета“).
„В изложбата-базар вземат участие
хомосексуални двойки, желаещи да арендуват матка и да си купят дете,
предава kp.ru. В разкошния хотел “Хилтън” се разхождат скъпо облечени
мъже, разглеждат лъскави каталози с фотографии на сурогатни майки по
избор, както и жени, готови да продадат вече родените си деца и да
подпишат отказ от родителство в полза на купувача.
Приятна фонова музика, шампанско,
пауза за кафе, доклади на най-добрите световни адвокати, психолози,
финансисти и консултанти в областта на сурогатството. Наоколо се виждат
умилителни снимки на щастливи бебета в обятия на двама усмихнати
татковци.
Хомосексуални двойки, които искат да
купят дете, идват на тази изложба. Те разглеждат всички оферти. Цените
варират в зависимост от качеството. Децата в тази “зона” имат определено качество като всеки продукт. Дете струва от минимум 95 000 до 160 000
долара.“, се разказва в текста.
На 5 октомври украинският сайт за
разкриване на „фалшиви новини“ – stopfake.org., разобличава тази история като фалшива (от англ. „fake“ – „фалшив“, нарицателно за фалшива
новина) на руската телевизия НТВ.
Тази история е една от много, които
се разпространяват за създаване на негативно обществено мнение срещу
стратегически и законодателни инициативи на държавата в областта на
социалните услуги. В идеологическия арсенал са включени и други ключови
понятия: „ювенална юстиция“, „Барневерн“ (използва се и „Барневернет“),
„джендър идеология“. И трите понятия имат силен идеологически фундамент, който се излива в
общи протестни групи във фейсбук – ПРОТИВ приемането на проекта „Закон
за Детето“, НАЦИОНАЛНА ГРУПА – РОДИТЕЛИ ОБЕДИНЕНИ ЗА ДЕЦАТА, Против
Истанбулската конвенция, Против „Джендър“ образованието в училищата“,
„Хора, бдете!“ и др. Ще обърнем по-задълбочено внимание на първите две
понятия – „ювенална юстиция“, „Барневернет“.
„Ювенална юстиция“
Трудно е да се открие в мрежата
откога на български език се използва понятието „ювенална юстиция“ –
дезинформационните усилия изграждат различни институционални образи зад
понятието – съд за малолетни и непълнолетни, чрез, който се създава
„схема за легализиране на педофилията и експлоатацията на деца“. Има и
публикации в интернет пространството, в които се разказва за деца,
попаднали в „ювеналната юстиция“, които се използват като донори на
органи, проституция и сексуални ексцесии.
Една от първите употреби на термина е от 28 септември 2010 г. на сайта на Национална мрежа на родителите (НМР). Национален координатор на мрежата е Николай Дренчев, представен в сайта на партия „Възраждане“ като бивш военен пилот, летец-изтребител, офицер от запаса. Той е и кандидат за кмет на София, издигнат от партия
„Възраждане“. Той самият е изключително активен в във фейсбук групата на НМР и сред основните критици на Стратегията за детето – документ,
създаден през 2000 г., обновен осем години след това и наново
актуализиран през декември 2018 г. Последните промени целят да бъдат
затворени домовете за деца и да подобрят закрилата на деца в риск. Няма
никаква промяна в регламентите за настаняване на деца в риск извън
семейството и отнемането им от родителите. И това винаги е ставало само и единствено след решение на съда. Още при първите по-мащабни протести
премиерът Бойко Борисов нареди документът да бъде спрян.
„Барневернет“
Barnevernet на норвежки език език
означава – „защита на детето“. Това е името на обществена агенция, която отговаря за здравето, сигурността и грижата на децата, като има е
представена във всяка област на Норвегия. Норвежката правна система дава права на Barnevernet да действа директно, ако подозира, че дадено дете
се намира в риск за неговото здраве и сигурност. Сред мерките, които
службата прилага е и да отнеме дете в риск от родителите му, да го
постави в приемно семейство или в специализиран дом за социална грижа
според възникналата ситуация. Подобни практики се прилагат и в други
европейски държави, включително и в България, но тук за подобно решение
има задължителен съдебен акт.
Ако бъде проверено значението на
понятието Barnevernet в търсачката Google на водещи места излизат
публикации и видеовръзки на политически сили от патриотичния спектър:
вестник „Десант“, издание на партия НФСБ; активистът на партия
„Възраждане“ Петър Низамов – Перата, лице с криминално минало, популярен и със своите „граждански арести“ на незаконни мигранти по границата с
Турция.
Самата тема с норвежката социална
служба има история и в популярния форум Bg-Mama. Първата дискусия –
„Отнемане на деца в Норвегия“, е създадена на 31 май 2018 г. от анонимен потребител с име „Белла Дона“. Към декември 2019 г. темата е събрала
близо 1600 коментара.
На 7 юни 2018 г. е създадена втора дискусия – „Отнемане на деца в Норвегия 2“. Отново инициатор е потребител със анонимен акаунт – „dandree“. С
началото на дискусията той вече разпространява връзки (линкове) към
онлайн подписки за спиране на решения на норвежката социална служба, както и към група на българите, които живеят в Норвегия. Към декември
2019 г. втората дискусия във форума на Bg-mamma е събрала над 2900
коментара.
Създаването на устойчив негативен образ за Barnevernet е от няколко години. Още през 2012 г. се откриват блогове, къде се препечатва една и съща публикация със следните противоречиви
обобщения: „Демокрацията надмина нацизма и комунизма, взети заедно, и
навлиза в света на Оруел“; „Държавната статистика на Норвегия публикува в сайта си информация,че държавата ежегодно харчи за издръжка на
„детската полиция“, наречена „Барневарн“ 8,8 милиарда крони (около 1
милиард евро). Тези пари се изразходват главно за поощряване на
насилственото отнемане на деца от семействата им.“; „Социалистите
твърдят, че е по-лесно да бъде оформено съзнанието на малко дете,
отколкото на младеж, който вече е „развален“ от домашното възпитание.
Затова целта на „Барневарн“ е да отнеме детето от майката колкото може
по-рано – най-добре в деня на раждането или просто веднага след самото
раждане“; „Норвежката детска полиция „Барневарн“ се гордее, че отнема от напълно нормални семейства по 1,5 деца на час.“.
Инструментите за търсене на данни във Facebook и Google показват, че през 2012 г. е била активна и група,
чието име вероятно е променено и в края на 2019 г. е наречена „ПРОТИВ
приемането на проекта „Закон за Детето“. Още тогава в коментари се предупреждава, че Barnevernet може да влезе в България през Закона за закрила на детето.
Противоречивата тема с норвежката
социална служба в българското публично пространство получава силна
легитимация след поредица от репортажи в медиите. В края на май 2018 г.
bTV излъчва репортаж, в който се разказва как „български семейства
стават жертва на социалната служба в Норвегия, след като децата им са
били отнети“. За случаите сигнализира българин, който се свърза с
телевизията. „Оказа се, че български семейства бягат от Норвегия, след
като са подредили там целия си живот, за да спасят децата си“ – с тези
думи е анонсирано „разследването“ на Мария Цънцарова.
Историята бързо се разпространява и
от други медии, а оттам и в социалните мрежи. Варненският сайт petel.bg
сравнява Норвегия с Османската империя и печели огромен брой реакции във фейсбук. А, когато месец по-късно, същият сайт пише, че домашното насилие може
да доведе до затвор, реакцията на потребителите е повече от очаквана.
Публикации на 20 минути, коментар на всяка една
И към края на 2019 г. няма официална
информация откъде тръгва слухът от 7 октомври, че социалните служби
отнемат деца от родителите им в ромските махали. Министерствата на
образованието и социалната политика многократно се опитват да
опровергаят дезинформацията и страховете, които се насаждат около
дискусиите по приемането на Националната стратегия за детето и новия
Закон за социалните услуги. Министърът на образованието Красимир Вълчев
обявява: „Разпространяват се заплахи, че ромите не трябва да пускат децата си на училище“. Социалният министър Бисер Петков пък отново обяснява, че нова Стратегия за детето няма, защото документът е замразен по разпореждане на
премиера месеци по-рано, а социалните служби могат да извеждат дете от
семейството му само и единствено след съдебен контрол.
Преди да се достигне до паниката в
ромските махали обаче има сериозно натрупване на публикации в различни
групи в социалните мрежи. Водеща е „НАЦИОНАЛНА ГРУПА НЕ НА СТРАТЕГИЯТА
ЗА ДЕТЕТО“. Тя е създадена през февруари 2019 г., а към началото на
септември месец вече има 158 хиляди последователи.
Анализ на блогъра Боян Юруков
показва, че около провеждането на двата вота – за Европейски парламент
през май и месец преди местните избори в края на октомври, има силна
активизация на публикации и коментари в тази група. Освен това, ако се сравняват списъците с членовете й в голяма степен те се припокриват с други групи. Същото така се забелязва препубликуване
на постове и публикации между групи с един и същи тематичен фокус.
„От тези 158 хиляди члена, 2518 са
публикували общо 7827 поста. От тях 1526 души са пуснали само един пост. 23.4% от всички публикации пък се дължат на по-малко от 1% от
постващите. 16% са от само 10 души. От тях една – Христина Рунтова – има най-много и колкото следващите петима взети заедно.
При коментарите нещата са подобни.
Има 280493 коментара от 22961 души. 8306 са пуснали само един коментар в групата. Отново 27.8% се дължат на 1% от коментиращите, а 18% се дължат на 100 души. Начело на този списък ще намерим и онези 10, които
генерират най-много съдържание. 7 души имат над 1000 коментара за тези
няколко месеца.“, посочва Юруков.
Данните от наблюдението в групата
показват, че активността започва бавно през февруари и март, в края на
април нараства с бързи темпове.
„Пикът е май около Изборите за
европейски парламент. Тогава има 2544 поста и 83270 коментара – двойно
повече от всеки друг месец. След това активността намалява значително и
въпреки готвения днес протест и засилването на активността на ядрото
пишещи, не успяват да активизират хората в групата да генерират
съдържание.
Това далеч не означава, че групата
замира. Говорим за публикация на всеки 20 мин. и коментар всяка минута. С такава активност не могат да се похвали почти никоя медия в България.
Най-висока активност при публикуващите има между обяд и 5 часа и
сравнително намалява вечерта. При коментиращите пикът е в 9 часа вечерта и отново около обяд. По дни най-много виждаме в петък и събота и рязко
намалява в неделя.
При ядрото публикуващи и коментиращи
виждаме нещо доста различно. Имат относително постоянна активност през
деня и силен пик в 9 и 10 часа. По дни с постовете са най-активни пък в
понеделник и петък. С коментарите пък са най-активни в неделя. Точно
обратното на масовия потребител на групата.“, пише Боян Юруков.
Сред ключовите думи, които се
използват в публикациите се открояват „родител“ (43.8%), „майка“
(33.8%), „баща“ (19.6%) , „стратегията“ (43.5%), а вариации на
„конвенцията“ – в 13.1%. „Ценност“ се споменава в 16% от публикациите,
„семейство“ – в 39%, „социалните“ – в 32%. За права и закона се говори
съответно 28% и 40% в дискусиите. Вариации на „бог“ се споменават в над
1/3 от текстовете и то често – по 5 пъти. Евангелистката църква се
споменава само 284 пъти във всички десетки хиляди коментари, а
православната – над 3200.
„Застъпници в пролома”
Профилите на ядрото от организаторите показват активност от религиозни групи, семинари на църкви,
евангелистки и протестантски общности, преводи и публикации на руски
език. Една от тези организации е Национално женско движение „ЕСТИР“,
основано през 1996 г. от Жана Гарден. Тя е сред лидерите на протестите
срещу Стратегията за детето.
На сайта на организацията може да
бъде прочетено, че това е „над-деноминационно служение, обхващащо жени
от цялата страна без оглед на тяхната деноминация и етническа принадлежност“.
Гарден и нейните последователки
„вярват, че всяка жена, която вярва в изкупителното дело на Господ Исус
Христос, трябва да има ясно видение за последното време и осъзнато
предаване в Бога, да загърби и да излезе от традиционалните си навици и
поверия, да живее свято и безкомпромисно, за да може да преживее реално
словото на Бога и новият й начин на живот да повлияе и рефлектира в
обществото. Ние мечтаем да видим всяка жена в нашата нация да излезе от
своето равнодушие и апатия и да ходи в пътищата на Господа и да живее в
Неговите обещания и съдби.“
През 2011 г. мрежата на ЕСТИР се
разраства. В Петрич е създадено първото училище за подготовка на
„ходатаи“ „застъпници в пролома”. Те се обучава три години и от първия
випуск излизат 50 обучени ходатаи – „но броят им расте в цялата страна
постоянно, защото все повече светии откликват на призива си към тази
мисия“, пише на сайта на организацията.
Често в групата във фейсбук НАДАС
АМАРЕ ҶАВЕН – РОДИТЕЛИ ОБЕДИНЕНИ ЗА ДЕЦАТА се отправят молитви към Бог
(правописът отново е оригинален).
„За ,“Стратегия на детето“ Боже
оставяме всичко в твоите ръце боже това , което се случва не идва от теб , а от нечестивия всичко какво става в този свят един ден всеки ще си
плати цена какво е правил и ще отговаря пред тебе Боже мой Моля те Исусе не позволявай този закон Ти си над всичко и всеки вместо да се помогнат на сираците на самотните майки да се дадат някакви помощи има толкова
много страдащи хора по света където имат нужда от истинска помощ. Да
занимават с изнасилвачите с убийците , да сe даде правосъдие толкова
много болка ,но те не знаят какво правят за пари са готови на всичко
алчни хора лоши хора . Искат да направят разврат с децата да ги убият да им нанесат безброй поражения Боже Господи Опази всички деца закриляй ги Исусе Амин“, пише на 4 октомври Stefan Lidia Qnkovi.
Преврат в групата
Особено видими са активностите на
сдружение „Родители, обединени за децата“ (РОД). Негови председатели са
адвокатите Владимир Шейтанов (адвокат, защитник на българските медици в
либийския процес и член на Стратегическия съвет на президента Румен
Радев), Илияна Мавродиева и Петър Николов (бивш юрист във Военна
полиция).
На 29 септември РОД организира и
специализирана конференция, в която се канят адвокати от различни
европейски държави. Модератор на един от панелите е бившата депутатка на „Атака“ Магдалена Ташева, а поздрав отправя проф. Михаил Ковачев.
Според програмата са представени
случаи от Норвегия и Полша. Стив Бенет от Англия е изчел доклад
„Разделяй и владей“ – анонимната и поверителна култура на доносничество и отнемане“, Габриеле Куби (Германия) – „Глобалната сексуална революция“, както и „Сексуализация на деца чрез натиск от държавата“, Петър Николов е говорил за социалното отвличане на деца в България.
Именно това сдружение успява да вземе контрола върху администрирането на „НАЦИОНАЛНА ГРУПА НЕ НА СТРАТЕГИЯТА
ЗА ДЕТЕТО“. През октомври, когато е и разпространен слуха в ромските
махали, името на групата е сменено на „НАЦИОНАЛНА ГРУПА – РОДИТЕЛИ
ОБЕДИНЕНИ ЗА ДЕЦАТА“. Общността вече има близо 209 хил. членове. И нови
администратори, които имат право да контролират дискусиите в групата, да трият нежелани коментари и постове, да приемат и отлъчват членове.
„Малко по-късно – в началото на
октомври, някои от първите организатори са изгонени от групата без
обяснения. На национална среща на групата те получават съобщения в
телефоните си, че са изключени.
Дни по-късно се появява обяснение –
те не одобряват записаното в устава на РОД, че „сдружението представлява интересите на националната група и оттук нататък то определя и
осъществява политиките на движението, свързани с каузата“.
Беше шок, после забелязахме, че
изключените се бяхме обявявали против това каузата да бъде превръщана в
нещо повече от гражданска инициатива, срещу това да заприлича на партия, да е политически активна, коментира пред „Дневник“ един от вече бившите администратори. Друго общо било, че изключените не са последователи на
евангелски църкви, каквито са немалка част от останалите в групата и
подкрепящи сдружението.“, се разказва в свой репортаж журналистката Юлиана Колева.
Изводи
Наблюдението показва, че по-голямата част от информацията, която се споделя в тези групи и мрежи от мрежи в своето ядро не е неистински (фалшива). Напротив, в основата си тя лежи на истината. Кампаниите срещу Националната стратегия за детето, Законът за социалните услуги, а по-рано и Истанбулската конвенция, показват общ подход:
Създава се страница или група в социалните мрежи;
Започва се със зареждане с позитивни съобщения – снимки на деца, кучета, котки, патета;
Следва постепенно политизиране – публикуват се по-сериозни новини;
Политизирането преминава към призиви за действия – разпространяват се подписки, организират се инициативи на гражданския активизъм и протести.
Публичните дискусии около тези
стратегически документи показват силна поляризация на общественото
мнение. Загуба в доверието в публичните институции. Колко е важна ролята на медиите, които трябва да търсят баланса чрез факти, да проверяват
информацията и да омекотяват социалното напрежение. Случаят със
слуховете в ромските махали е показателен за силата на манипулацията и
внушенията, които се използват по време на избори. Социалните медии
продължават да бъдат силна лаборатория за формиране на нагласи и енергия за нови политически проекти. А в цялост разгледаните проблеми в
статията извеждат необходимостта от създаване на добри практики в
областта на медийната грамотност и разпознаването на инструментите на
дезинформацията. Използваната методология в тази публикация е ориентир
за бъдещи изследвания в областта на дезинформационните кампании в
социалните мрежи. Тя има нужда от надграждане чрез приложение. За да
намери един ден своето място в триъгълника – теории, изследвания, добри
практики.
Автор: д-р Илия Вълков
Източник: Асоциация на европейските журналисти (АЕЖ)-България , 11 март 2020 г.
Сходни публикации
Необходима е промяна в модела за финансиране на регионалните културни институции за по-добри резултати, показва анализ на Министерство на финансите
Няма зависимост между размера на финансирането и активността на работа на отделните регионални културни институти в страната.
Общините имат нужда от системна подкрепа от държавата за провеждане на социална жилищна политика и поддържане на общинския жилищен фонд
Необходимо е да се приеме с широк политически консенсус дългосрочна Национална жилищна стратегия, в която да бъдат заложени
Кои от спешните задачи за децата влязоха в Програмата за управление на Република България?
Анализ на Национална мрежа за децатаНа 26.07. Министерски съвет прие 18-месечна Програма за управление на Република България от