Започна създаването на виртуален асистент за възрастни хора

„Виртуален асистент предотврати пожар"
„Невидим помощник спаси възрастна жена от инфаркт"
„Интернет платформа извика линейка за дядо с комоцио"
„IT приложение алармира за депресия"

Такива заглавия ще се срещат често в медиите през 2021 г. Защото тогава ще заработи с пълния си капацитет бъдещата интегрирана високотехнологична модулна система, която ще помага на самотни възрастни хора да живеят активно и независимо в дома си въпреки тежестта на годините и заболяванията си.

Това заяви днес Йордан Димитров от Балканския институт по труда и социалната политика (БИТСП). Той обяви пред журналисти началото на иновативен проект за създаване на виртуален асистент в подкрепа на активното стареене (SAAM - Supporting Active Ageing through Multimodal Coaching). Той се финансира с близо 4 млн. евро от Рамковата програма на ЕС за научни изследвания и иновации „Хоризонт 2020“. Крайната му цел е да удължи максимално активния и самостоятелен живот на хората над 60 години в собствените им домове, като запази доброто физическо, емоционално и умствено състояние, както и социалните контакти на своите потребители за възможно най-дълго време. Бъдещата онлайн платформа ще подпомага също работата на всички, които се грижат за възрастни хора - роднини, приятели, здравни и социални работници.

Проектът започна на 1 октомври 2017 г. и ще продължи три години. Вчера и днес в София за пръв път заседават заедно представителите на международния консорциум, който работи по него. Партньорите са 10 от пет европейски държави. Сред тях са водещи висши училища като Единбургския университет (Великобритания) и Залцбургския университет „Париж Лодрон” (Австрия), словенските изследователски организации Университетски институт за рехабилитация и Технологичен институт „Йозеф Стефан”, доказани технологични компании като българската ScaleFocus и немската Interactive Wear AG. Участват също утвърдени неправителствени организации с богат опит в работата с възрастни хора – Българският червен кръст, „Каритас България“ и Европейската федерация на възрастните хора със седалище в Австрия.

Координатор на проекта е Балканският институт по труда и социалната политика в София, който от 2001 г. насам управлява и изпълнява множество социални проекти по различни програми на ЕС и други международни донори.

Бъдещият виртуален асистент ще помага на възрастните хора да се чувстват добре в обичайната си среда, като събира данни за здравословното и емоционалното им състояние чрез сензори, интелигентни измервателни уреди, видео и аудио приемници. Системата ще следи жизнените функции и приемането на медикаменти, ще открива и алармира за негативни промени в настроението и поведението на своите потребители. Тя ще предотвратява рискови ситуации (например пожар), като при определени условия автоматично изключва потенциалните причинители, ще сигнализира за злополуки. След анализ на здравните показатели и навиците на възрастния човек невидимият помощник ще дава препоръки за здравословна диета, ще предлага социални и културни занимания, както и групови дейности за свободното време.

Интегрираната система ще подобрява социалните контакти на ползвателите си и ще предотвратява изолация и депресия, като поощрява редовното общуване с роднини, приятели и съседи, поддържа връзка с близките, приятелите, съседите и личния лекар на възрастния човек, за да му осигури навременна помощ при необходимост. Виртуалният асистент ще осигурява възможност за директна връзка с медицински специалисти, доставчици на социални услуги, доброволци, работодатели, които влизат в широкия социален кръг на потребителите на системата.

Бъдещата автономна модулна система ще бъде изцяло нов иновативен продукт както за България, така и за Европа. Тя ще събира информация чрез ненатрапчиви сензори, подходящи за постоянно носене или за монтаж в жилището. Ще се осъществява дискретно наблюдение на жизнената среда и личната активност при гаранция за неприкосновеност на личния живот, обясни Бернар Женко, технически ръководител на проекта. За директно общуване с крайните ползватели ще се разработят ясни потребителски интерфейси – визуални и звукови, адаптирани към нуждите и навиците на възрастните хора.

Системата ще анализира събраната персонална информация и ще взима самостоятелни решения да подсеща или поощрява своите потребители за определени действия в интерес на тяхното физическо и психично здраве (напр. да си вземат лекарствата, да си сготвят, да се обадят на приятел или да излязат на разходка). За целта ще се разработят специални стратегии и технологии за въздействие чрез убеждаване.

В началния етап на проекта SAAMще се извърши оценка на потребностите на възрастните хора, ще се установят етични и технологични стандарти за разработване на системата. Пилотното тестване на бъдещата технология,  модулите и сензорите е предвидено за есента на 2020 г. Международният консорциум планира да създаде платформа, която да продължи да се развива и след края на проекта.