Информационен портал за неправителствените организации в България
Регистрация
мар
05



Жаклин Цочева, Кока-Кола ХБК България: Доброволчеството и корпоративното дарителство ще отговорят на новите проблеми след кризата

Жаклин Цочева, Кока-Кола ХБК България: Доброволчеството и корпоративното дарителство ще отговорят на новите проблеми след кризата

„При хуманитарни бедствия като наводнения и земетресения ние винаги сме дарявали продукти, а доброволчеството е в основата на ценностната система на Кока-Кола. Сега към тези практики добавихме дарения за борбата с COVID-19 – това беше логичен избор за цялата Система на Кока -Кола в България” – разказва  Жаклин Цочева – директор „Публични комуникации и връзки с обществеността“ в Кока-Кола ХБК България.

Разговорът с нея, логично, е за промените в дарителската политика на компанията по време и след кризата с COVID. Но засяга и по-генералните избори на бизнеса, когато се спира на партньори и насочва даренията си в различни посоки и сфери.


С какво COVID-19 промени дарителската Ви политика?

Преди всичко искахме нашите колеги да се чувстват обгрижени и сигурни. Голяма част от ресурсите ни – както финасови, така и като морална подкрепа, насочихме към тях в една нова и тежка за всички ситуация. Това, обаче, с което разполагаме, от което имаше нужда и искахме да дарим, са нашите продукти. Те бяха за хората на първа линия в борба с вируса и за социално затруднените.

На трето място – продължихме дългосрочната си програма Youth Empowered  за повишаване мотивацията и квалификацията на младежи в страната, но вече изцяло дигитално. Искахме и сега, в новата ситуация, младите хора да имат разнообразно онлайн ежедневие и да не спират своето развитие. Да се срещнат и общуват с хора от бизнеса по интересни и актуални теми (динамична среда, управление на проекти, водене на преговори, кандидатстване за работа и т.н). Над 400 младежи се включиха в уебинарите, което ни вдъхнови да продължаваме да развиваме програмата дигитално.


Фондацията на Кока-Кола избра да подкрепи и Фонд „Обединени срещу COVID-19”. Защо една корпоративна фондация взема решение да бъде част от обща  инициатива?

Фондацията подкрепя проекти в различни държави по теми, които са в синхрон с основните и важни приоритети за Системата на Кока-Кола. Тя е изцяло независима и сама преценява кои държави и проекти да подкрепи. Сега пренасочи приоритетите си към нови, конкретни нужди, провокирани от кризата. Такова действие е характерно за работата на всяка една фондация.

В конкретния случай – за фондацията беше важно да подкрепи някой, който има експертизата да помогне в борбата с вируса и последствията от него. Да е организация с авторитет и опит в разпределянето на средствата. Винаги при едно такова решение е важен публичният авторитет на организациите зад подобен фонд от гледна точка на гаранцията как ще се изразходват набраните средства. Тези организации гарантират с името и професионализма си, че нещата ще се случват по правилния начин.


Как според Вас бизнесът ще взема решения за подкрепа на каузи след кризата?

Обичайно основното решение което бизнесът взима, инвестирайки в дадена кауза, е през отговора на въпроса „Къде отиват парите?” – съвсем просто казано. Истината е обаче, че компаниите са емоционално свързани с нещата, които правят, а прозрачността при отчитането на средствата е решаващ фактор за последващи решения при такъв тип инвестиция.

Когато говорим за по-дългосрочни нужди – като образованието например, е много по-трудно да онагледиш конкретната нужда и промяната, което е и голямото предизвикателство пред организациите от НПО сектора. Трудно е да се аргументира нуждата от проект или инициатива, чийто ефект ще е видим след две-три години най-малко. Бизнесът се нуждае не толкова от бързи резултати, колкото от яснота с какво и как инвестициите му допринасят за развитието на средата. Трябва добър визуален разказ за това къде са отишли средствата, какъв е бил резултатът, каква нужда е била покрита, какво би станало, ако това дарение не се е случило. Аз лично – като човек, който се занимава с комуникации, бих искала да виждам повече визуализация на помощта – къде, с какво и как бизнесът е помогнал и каква би била ситуацията, ако тази помощ я нямаше.


Какви перспективи виждате пред корпоративното дарителство в близко бъдеще?

Бизнесът е като човешко същество – за хората животът придобива различни посоки, за бизнеса също ще е така. Бих говорила не толкова за обеми в даренията, а за посоки. Очаквам промяна в посоките за инвестиране – сега бизнесът реагира на базисни нужди, породени от непредвидена и кризисна ситуация. Това е свързано с принципа да дариш на най-засегнатите, а след пандемията има разместване на пластовете и в тези групи.

Дарителските посоки на бизнеса са част от общи процеси в обществото, които засега са неясни. Искаме да видим какво се случва в различни сфери, някакви професионални анализи. Какво се случва със здравеопазването, образованието, младежките перспективи, с туризма, с малкия и среден бизнес… Това са семейства и хора – работата и животът на всички нас.  Много неща, които на първо четене сякаш не са свързани,  всъщност са. За един човек безработицата и недостигът на средства означават затваряне в един кръг, а така нарастват и проблемите –  с бедността, с домашно насилие. Те ще изискват и нови решения.

Наред с образованието на младежите и програмата Youth Empowered , които при нас ще останат приоритет, залагаме и на доброволчеството.  То е важно, защото създава чувство за заедност и принадлежност, а когато компаниите фокусират доброволческия си ресурс, резултатите са видими и осезаеми. Пандемията може би ще промени и това –  в смисъла на сфери, които избираме, по-трудно ще е и с организиране на масовите събития.


И Вашите добри прогнози и надежди за сферата?

В обобщение бих казала, че очаквам три основни неща –промяна в тенденциите, разказ за ефекта от дарителството и продължаваща солидарност.

Очаквам промяна в тенденциите при дарителство, свързани с пандемията и последствията от нея. Те ще се свързани  с информирано решение на бизнеса на база анализи къде има най-голяма нужда от подкрепа. При нас със сигурност ще продължат инвестициите в Youth Empowered  и младежкото образование. Вярваме, че това има бъдеще, независимо в офлайн или онлайн среда.

Вярвам, че НПО секторът ще бъде по-ангажиран да споделя къде и как разходват дарените средства добре комуникирано и визуализирано.

Не на последно място – както обичам да казвам – с голямата сила на големия бизнес, идва и голямата отговорност. Пандемията обедини компаниите, много от тях намериха начин да заработят заедно. Конкуренция в дарителството няма. Надявам се, че тази солидарност ще продължи в правилната посока. От години не бях виждала и такова взаимодействие между бизнес и гражданския сектор. Хората разбраха, че само обединени могат да постигат промяна. Надеждата ми е, че именно обединени можем да помогнем най-ефективно и точно и че тази енергия ще се запази.


Над 40 млн. лв. са дарени в България от средата на март досега, показва анализът на Български дарителски форум. Това е ясен знак, че всички ние сме склонни да търсим нови решения на проблемите, с повече въображение, смелост, щедрост и емпатия.
Сигурни сме, че в бъдещето след COVID-19 потребността от дарителска подкрепа ще е още по-осезаема.
Затова си заслужава да чуваме гласа на дарителите от първо лице.
В поредица интервюта Български дарителски форум представя аргументите им за изборите, които правят – сега и в несигурното „след това”.   



                                                                                                                                                          

 

Публикувано от:

Български дарителски форум

 

 

Сходни публикации

02.03.2021
Получихме 47 проекта от ученици в ”Млад Благотворител” 2021 Получихме 47 проекта от ученици в "Млад Благотворител" 2021

Приключи първи етап подаване на проекти в национален конкурс за доброволчески каузи на ученици "Млад ...

02.03.2021
По случай 8 март даряваме в подкрепа на жени и деца, преживели домашно насилие По случай 8 март даряваме в подкрепа на жени и деца, преживели домашно насилие

Шест организации започнаха кампании за набиране на средства с помощта на Фондация BCause.  Осми ...

01.03.2021
Асоциация НАЯ търси подкрепа за самотна майка от Търговище, която се бори да завърши висшето си образование Асоциация НАЯ търси подкрепа за самотна майка от Търговище, която се бори да завърши висшето си образование

22-годишна самотна майка от Търговище, студентка в специалност Английска филология в Шуменския ...