Информационен портал за неправителствените организации в България
Регистрация
ное
30



Отново тръгва безплатна пациентска линия за консултации в условия на COVID-19

Отново тръгва безплатна пациентска линия за консултации в условия на COVID-19

Информационната линия за хора с хронични заболявания 0800 14 515 предоставя консултации и за COVID-19

От днес информационната линия в помощ на пациентите с хронични заболявания 0800 14 515 подновява функционирането си. Така ще се намали тежестта над лекари и пациенти в момент, в който здравната система изпитва сериозен натиск заради непрекъснатия ръст на заболели от COVID-19.

Линията е създадена от Националната пациентска организация, а технологични партньори са VIVACOM и CallFlow. Телекомът обезпечава безплатните обаждания, а платформата за обслужване на линията се предоставя в партньорство с CallFlow.

Горещата линия дава възможност за навременна и адекватна консултация със специалисти и допринася да се избягват ненужни посещения в здравните заведения. Тя осигурява на пациентите допълнителна информация и време с лекарите за обсъждане на въпросите, свързани с хроничните им заболявания и COVID-19. Всеки работен ден от 9 до 18 ч. лекари от COVID сектори, ендокринолози, онколози, кардиолози и психолози ще консултират пациентите по различни въпроси, свързани с контрола на хроничните им заболявания. При симптоми на COVID обаждащите се ще получават и информация за стъпките, които трябва да се предприемат за получаване на адекватно лечение.

„Ние, като пациентска организация, сме чувствителни много към случаите на отказ от лечение, както и за липсата на навременна информация и организация. Смятам, че с телефонната линия в помощ на пациентите ще помогнем и на техните лекари. Защото тази критична ситуация изисква инвестиция на усилия от всички“, допълва председателят на НПО д-р Станимир Хасърджиев.

„В момент, в който всички следим развитието на епидемията от COVID – 19, ние, във VIVACOM, приемаме като свой дълг да предоставим финансова и техническа подкрепа, за да можем да подпомогнем здравната система и да допринесем за намаляване на напрежението сред пациентите. Горещата телефонна линия е само един от начините, по които можем да сме полезни“, коментира Веселка Вуткова – директор Корпоративни комуникации във VIVACOM.

0800 14 515 от март до септември 2020 г.

Безплатният телефон беше създаден по време на извънредното положение, като от март до септември 2020 г. на нея са се обадили над 3000 души. Всеки трети е потърсил помощта на кардиолог, а всеки четвърти – на ендокринолог. Благодарение на телефонната линия, на 6 пациенти е осигурена спешна медицинска помощ, а на 12 е оказано съдействие да получат медикамент, който не се предлага в България. Един от 10 пациенти е имал нужда от психологическа подкрепа.  Голяма част от пациентите, консултирани от психолога, са самотноживеещи или млади хора, останали без работа, както и пациенти с тревожност и депресивни състояния, вследствие на изолацията и социално-икономическата ситуация, в която се намират.

Петима са декларирали, че са жертва на насилие. На 37 пациенти без близки е оказано съдействие да получат топла храна и грижи в домашна среда от общините, в които живеят. На 43 пациенти е предоставена информация как да ползват социалните и здравните си права, а за 4 самотни родители е осигурена храна и продукти от първа необходимост, показват още данните за ефектите от линията 0800 14 515.

Повече за инициативите за подкрепата, предоставяна от НПО за на пациенти в условията на COVID, можете да видите на www.covid.npo.bg



#нпонапървалиния



Източник: Национална пациентска организация, 19 ноември 2020

 

 

 

Редактор на новини - Ралица Николова - editor@ngobg.info

Сходни публикации

27.11.2020
Фондация Първите три минути, Училище по първа помощ поДАРЯВА 100 места за онлайн курсове по първа помощ. Фондация Първите три минути, Училище по първа помощ поДАРЯВА 100 места за онлайн курсове по първа помощ.

В следващите седмици всички ние искаме да сме полезни и да хвърлим нотка позитивизъм като подкрепим ...

23.10.2020
Каузата “Живот на килограм” представя виртуалната галерия SML Art — нова инициатива за превенция на проблемите с храненето Каузата “Живот на килограм” представя виртуалната галерия SML Art — нова инициатива за превенция на проблемите с храненето

Открива първата интерактивна онлайн галерия с творчество на хора, страдащи от анорексия, булимия, ...