Почти 30 хил. души, пострадали от насилие, са звънили на 02 981 76 86

30 септември 2015 г.

На 1 октомври, се навършват 18 години от създаването на Националната гореща телефонна линия за пострадали от насилие 02 981 76 86. Телефонната подкрепа бе започната от екипа на Фондация „Асоциация Анимус" на 1 октомври 1997 година по модел на Women's Aid Federation в Бристол, Великобритания.

Това бе първата общодостъпна услуга за хора, преживели насилие. На телефона се обаждат пострадали от домашно насилие, сексуално насилие, трафик на хора с цел сексуална и трудовa експлоатация, и друг вид злоупотреба, деца и юноши, свидетели и пострадали от насилие, и техните близки. Телефонът предоставя емоционална подкрепа, кризисно консултиране и информация.

За изминалите 18 години на Националната горещата телефонна линия са потърсили помощ 28 877 души. Сред обаждащите се най-много са търсещите помощ по повод домашно насилие - 58% или 16 748 души.

През годините програмата динамично се развива. От месец септември 1999г. Горещата телефонна линия за хора, пострадали от насилие 02 981 76 86 предоставя и безплатна юридическа консултация за хора, пострадали от насилие. Днес тези консултации се предоставят всяка сряда от 17:00 до 21:00 часа.

Националната горещата телефонна линия за хора, пострадали от насилие 02 981 76 86 е уникална с това, че тя се обслужва само от доброволци. От стартирането й до момента са работили 350 консултанти.

Това са психолози, социални работници, лекари, юристи и др. В момента екип от 20 доброволци е на разположение на пострадалите и техните близки.

Освен въвеждащото специализирано обучение за телефонно консултиране на хора, пострадали от насилие, доброволците преминават и през различни надграждащи обучения - за работа с юноши, работа с клиенти в криза, за работа с хора със суицидни намерения, за работа с хора с психични заболявания и др.

Националната гореща телефонна линия стартира с финансовата помощ на Charity Know How, Великобритания, Staples Trust, Великобритания и Democracy Commission Grants към посолството на САЩ.

През годините услугата просъществува благодарение на финансовата подкрепа на множество донори, сред които най-продължително бе подкрепата на Фондация NOVIB и програма MATRA на Холандското правителство.

През 2007 и 2008 година Горещата телефонна линия бе финансирана от Министерство на труда и социалната политика, съответно по програма ФАР на Европейския съюз и чрез фонд „Социална закрила" на Министерство на труда и социалната политика. Последните години Горещата телефонна линия се финансира от фонда за проекти по чл. 6 от Закона за защита от домашно насилие в Министерство на правосъдието.

Националната гореща телефонна линия за преживели насилие се популяризира в градския транспорт на София с подкрепата на Столична община.